Experiencias exitosas
Alcaldía Municipal de Gualmatán
Experiencia: Agua Potable para Gualmatán
PROBLEMÁTICA:
La población ubicada en el casco urbano del municipio de Gualmatán carecía del suministro de agua potable, a pesar de pasar varias administraciones y de contar con una empresa servicios públicos no se prestaba un servicio de agua apta para el consumo humano por esta razón se tomó la iniciativa de formular el proyecto "Construcción de una planta de Tratamiento de agua potable en el casco urbano del Municipio de Gualmatán, Nariño" el cual se ejecutó con diseños, materiales e insumos de alta tecnología que garanticen el suministro de agua de calidad dando solución a esta problemática publica tan apremiante, además de ser un derecho fundamental como es el acceso a servicios públicos con calidad y oportunidad.
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EN QUE CONSISTE LA EXPERIENCIA:
La experiencia consiste en la ejecución del proyecto denominado "Construcción de una planta de Tratamiento de agua potable en el casco urbano del Municipio de Gualmatán, Nariño": el cual busca resolver una de las problemáticas más sentidas de la población Gualmatense como era la falta de suministro de agua potable; y que a su vez tiene varios objetivos; construir una planta de tratamiento de agua potable en el casco urbano del municipio de Gualmatán, instalar redes principales que conduzcan el fluido vital hasta las viviendas urbanas de los beneficiados y finalmente suministrar agua apta para el consumo humano las 24 horas del día. esta experiencia busca como resultados el goce efectivo del derecho a recibir un servicio de calidad obteniendo la satisfacción de los pobladores, así como la contribución a la disminución de enfermedades generadas cuando se consume agua no apta para el consumo humano. Esta experiencia logro beneficiar a más de 2.251 personas ubicadas en el casco urbano del municipio de Gualmatán.
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CUANDO SURGIÓ LA EXPERIENCIA:
A partir de la vigencia se inició la formulación y ejecución del proyecto "Construcción de una planta de Tratamiento de agua potable en el casco urbano del Municipio de Gualmatán, Nariño" el cual fue priorizado por la comunidad en la construcción participativa del Plan de Desarrollo "Gestión y Compromiso" en el programa "Gualmatán con continuidad y cobertura en el servicio de Acueducto" donde se estableció como meta construir como mínimo un (1) sistema de potabilización de agua.
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FASES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA EXPERIENCIA:
1. Diagnostico participativo para priorizar las principales problemáticas que la comunidad del casco urbano presentaba.
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2. Formulación de la carta de navegación que sirve como guía y como documento de compromiso con la comunidad para la gestión y ejecución de recursos que tengan como objetivo solucionar la problemática.
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3. Formulación del proyecto denominado "Construcción de una planta de Tratamiento de agua potable en el casco urbano del Municipio de Gualmatán, Nariño"
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4. Presentación del proyecto ante el Vice Ministerio de aguas para la cofinanciación de recursos.
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5. Ejecución del proyecto mediante la construcción de una planta tratamiento de agua potable en el casco urbano del municipio de Gualmatán.
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6. Sostenibilidad y funcionamiento del proyecto garantizando continuidad y calidad en la prestación del servicio por medio de la empresa de servicios públicos APC "Aguas del Frailejón" con el apoyo del municipio de Gualmatán.
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Innovación, creatividad o adaptación de herramientas administrativas o tecnológicas que desarrollen o mejoren el proceso
a. ¿Si la experiencia da soluciones a problemas no abordados hasta el momento, especifique cuál es? y describa en que consiste la solución.
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La experiencia dio solución a problemas no abordados hasta el momento como es la falta de suministro de Agua Potable para comunidad del casco urbano durante años ocasionando diferente tipos de enfermedades (parasitarias, diarreicas (EDA), cólera) principalmente a los niños y ancianos, esta problemática no ha sido abordados de fondo por los mandatarios que ha pasado por la alcaldía municipal ni por los distintos gerentes de la empresa prestadora del servicio de Acueducto del casco urbano, por esta razón desde el año 2017 se tomó la iniciativa de formular el proyecto y gestionar los recursos en una entidad efectiva que garantice la cofinanciación necesaria para su ejecución. la solución a este problema consistió en la realización de diseños actualizados e innovadores que no requieren de grandes recursos pero que garanticen la potabilización del agua con la cantidad necesaria para suministrar las 24 horas del día a toda la población del perímetro urbano y algunas veredas como es parte alta de la cofradía el Carmelo.
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La experiencia involucró el tema de participación ciudadana
La experiencia involucro ampliamente la participación ciudadana ya que desde la construcción del plan de desarrollo se realizó un sistema denominado DOFA el cual recolecto entre la comunidad las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que cada barrio, sector y vereda afrontaban en sus diferentes dimensiones y sectores de desarrollo, llámese sector educación, vivienda, servicios públicos, seguridad, entre otros. es así como las comunidades escribieron como debilidades la falta de tratamiento al agua que consumían sus familias y por ende la proliferación de enfermedades gastrointestinales e infecciosas que perjudican el sano desarrollo y crecimiento de sus hijos, en la parte de oportunidades registraron la entrada de un nuevo mandatario y su equipo de gobierno como oportunidad para la gestión y construcción de sistemas de potabilización de aguas que mejoren el servicio, como amenaza la falta de recursos, la situación económica del municipio y el alto costo de un proyecto de este tipo, pero también registraron como fortaleza el contar con el lote para la ejecución de proyecto como aporte en la cofinanciación. Todas estas lluvias de ideas dieron marcha a tomar como prioridad la formulación del proyecto y la consecución de recursos para lograr la ejecución de un proyecto que satisfaga una necesidad tan apremiante como es el acceso al servicio de agua con calidad.
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Aspectos que se mejoraron con la implementación de la experiencia
Los aspectos que mejoraron con la implementación de la experiencia sin lugar a dudas fueron varios; como es el mejoramiento en la prestación de los servicios de la empresa de servicios públicos APC, "Aguas del Frailejon" ya que se redujeron las quejas por la prestación del servicio, pues anteriormente habían muchas inconformidades y reclamos a la mala prestación del servicio aún más cuando la causa de alguna de sus enfermedades procedía por causa del agua. Por otra parte se resaltó la gestión institucional del mandatario al cual la comunidad felicitó por su ardua insistencia, perseverancia, dedicación y trabajo con tal de lograr el bienestar de la comunidad.
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Resultados obtenidos
Los resultados obtenidos lograron un alto impacto en los usuarios ya que pasaron de la desconfianza de tomar un vaso de agua y tener que hervirlo varios minutos a la confianza de tomar un vaso de agua tal cual sale de la llave. Por tal razón la comunidad está muy satisfecha con la ejecución del proyecto, pues se han reducido las enfermedades que el agua no tratada generaba, así como la ausencia del líquido vital por la falla en el sistema ya obsoleto que operaba anteriormente.
De igual manera la entidad obtuvo un alto impacto pues la ciudadanía volvió a creer en las entidades públicas dejando a un lado la apatía y la incredulidad en los compromisos que la función pública pactaba con sus habitantes.
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La experiencia involucro esquemas de participación ciudadana
La experiencia tuvo una amplia participación ciudadana en todas las etapas del proyecto e incidió positivamente en la gestión del mandatario pues cada vez que se rendía cuentas se hacía reuniones respecto al tema surgían nuevas ideas y recomendaciones por pare de la comunidad para ser priorizadas en la formulación y ejecución. Es así como de los 5.782 habitantes del municipio de Gualmatan más del 50% logro participar en la formulación del proyecto y más del 1% participo prestando sus servicios como mano de obra no calificada en la construcción de la planta.
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Razones por las cuales su experiencia se considera que puede ser galardonada con el Premio Nacional de Alta Gerencia.
La experiencia denominada "Agua Potable para Gualmatán" consideramos que puede ser galardonada con el premio Nacional de Alta Gerencia por las siguientes razones; en la mayoría de municipios de nuestro país no cuentan con el suministro de agua potable para sus habitantes ya sea por la falta de recursos económicos, por la corrupción político-administrativa, por falta de gestión, por la apatía de sus gobernados o sencillamente por la escasez de este recurso tan preciado. En este sentido para alcanzar esta experiencia exitosa se tuvo que pasar por todos estos obstáculos, empezando por la apatía de la comunidad y su falta de credibilidad hacia las entidades públicas, pues ya habían tenido muchas decepciones de promesas y más promesas de sus gobernantes, sin tener resultados exitosos. seguidamente la dificultad para conseguir la entidad que financie los recursos suficientes para la ejecución del proyecto, así mismo enfrentar la corrupción haciendo las cosas con transparencia y garantizar que los recursos lleguen a su destino final para ello fue importante implementar un plan de anti corrupción con un mapa de riesgos y rutas efectivas que permitan evitar un detrimento al patrimonio público y por ultimo un adecuado seguimiento para asegurarnos que las obras queden en buen estado y en correcto funcionamiento.
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